Vi erbjuder kompletta 3PL- och logistiktjänster för nätbutiker, grossister och andra företag. Tjänsterna omfattar bland annat varumottagning, lagring, lagerstyrning, plock och pack, distribution, returhantering och kundservice. Dessutom erbjuder vi produktion och anpassning av förpackningar, etiketter, trycksaker och andra paketerings- och monteringsuppgifter. Du kan välja en komplett lösning eller de tjänster som ditt företag behöver.

Vi passar för nätbutiker, grossister och varumärken som vill lägga ut hela eller delar av lager- och logistikarbetet. Vi hanterar både B2B- och B2C-order och anpassar lösningen efter varutyp, ordervolym, säsongsvariationer och önskad servicenivå.

Vi bedömer varje kund utifrån behov, varutyper, lagerplats, orderprofil och förväntad utveckling. Kontakta oss, så tar vi reda på om vi är rätt logistikpartner för ditt företag.

Vårt lager i Norge ligger i Hærland i Østfold, cirka en timme från Oslo och med kort väg till E18. Vi har även lager i Årjäng i Sverige (Lundeby Webblager AB) för företag som vill ha lager och distribution inom EU.

Vi kan lagra de flesta typer av varor, bland annat kläder, elektronik, hälsokost, livsmedel, kosmetik, dokument och säsongsvaror. Före uppstart klargör vi varornas egenskaper och eventuella krav på spårbarhet eller särskild hantering.

Ja. Vi lagrar inte olagliga varor, levande djur eller varor som kan medföra fara, stark lukt eller skada på andra varor eller lagerlokalerna. Vi har heller inget kyl- eller fryslager och kan därför inte lagra varor som kräver temperaturreglerad förvaring. Varor med särskilda krav bedöms alltid innan avtal ingås.

Vi börjar med att kartlägga varor, ordervolym, försäljningskanaler, fraktbehov, returflöde och system. Utifrån detta tar vi fram ett avtal som inkluderar SLA och prisförslag. Därefter planerar vi integration, överföring och registrering av varor samt själva uppstarten. Du får ett team som känner till lösningen och dina behov. Det säkerställer god kontinuitet och gör uppföljningen mindre sårbar vid frånvaro.

Vi är flexibla och snabba att ställa om. En standardintegration mellan Ongoing Warehouse och nätbutiken kan normalt sättas upp inom ett par dagar, och som huvudregel är mycket på plats inom en vecka. Den totala uppstartstiden beror bland annat på antalet varor, kvaliteten på varudata, behovet av anpassningar och hur snabbt varorna kan överföras till lagret.

Ja, du är varmt välkommen till en visning. Då kan du se lagret, tekniken och våra arbetsprocesser och träffa några av de personer som ska hantera dina varor. Kontakta oss för att boka en tid.

Priset beror på vilka tjänster du behöver och hur mycket du använder dem. Vi erbjuder fasta enhetspriser på bland annat pall- och hyllplats, plock och pack, returhantering och systemlicens. Frakt, förpackning och eventuella tilläggstjänster beräknas utifrån behov och vald lösning. Efter en kort kartläggning får du en överskådlig offert som visar vad som ingår.

Få ett förutsättningslöst prisförslag → Vi svarar normalt inom 1–2 arbetsdagar.

Varorna placeras utifrån storlek, omsättningshastighet och hanteringsbehov, till exempel i småvaruhyllor, kubrobot eller pallställ. Vi disponerar över 20 000 kvadratmeter och använder automatisering och fasta arbetsprocesser för att säkerställa effektiv och noggrann hantering.

Vi använder Blue Robot (kubrobot) och Pick to Light-lösningar från E-motions för att automatisera delar av plockprocessen. Det ger effektiv varuhantering, god kapacitet vid säsongstoppar och minskad risk för felplock. Anläggningen har även en packmaskin som automatiskt förpackar, adresserar och sorterar paketen. Samtidigt säkerställer våra erfarna medarbetare kvalitet och hanterar varor och uppgifter som kräver manuell anpassning.

Ja, vi har lagerlösningar, automatisering och bemanning som gör oss väl rustade att hantera variationer i ordermängden. För att vi ska kunna planera och avsätta rätt kapacitet är det viktigt att du meddelar oss så tidigt som möjligt om planerade kampanjer, Black Week, helger och betydande volymökningar. Vid extraordinärt höga volymer kan handläggningstiden bli något längre än normalt.

Ja. Vi kan anpassa packning och förpackning efter din produkt, ditt varumärke och ditt distributionsbehov. Vi erbjuder bland annat konsumentförpackningar, exklusiva förpackningar, termoformning av plast och etikettproduktion. Vi kan även bistå med märkning, montering, kvalitetskontroll, butikspackning och andra specialanpassade packuppgifter.

Lösningen kan omfatta hela processen från utveckling och produktion av förpackning till packning, lagerhållning och distribution.

Vi använder lagerstyrning, automatisering och kvalitetskontroller för att minska risken för felplock. Om det ändå uppstår ett fel som beror på oss registrerar vi avvikelsen och ser till att felet korrigeras så snabbt som möjligt. Vi täcker kostnaderna för ny utskick och retur av den felskickade varan när plockfelet beror på Nettvarehotellet.

Ja. Vi använder Ongoing Warehouse, som har integrationer mot en rad nätbutiksplattformar och ERP-system. Detta inkluderar bland annat Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce (Magento), Mystore, Wix, Tripletex, PowerOffice Go, Visma, Microsoft Dynamics 365 Business Central och Fortnox.

När integrationen är på plats överförs ordrarna automatiskt till lagret, medan lagerstatus och orderinformation uppdateras mellan systemen. Se Ongoings fullständiga översikt över integrationer, eller kontakta oss om du vill undersöka möjligheterna för ditt system.

Som kund får du en egen inloggning i Ongoing Warehouse. Där kan du bland annat se lagersaldo, varor, order och orderstatus. Systemet kan även ge tillgång till statistik som lageromsättning, historiskt lagersaldo och utveckling per vara. Åtkomsten anpassas efter dina behov, och vi ger nödvändig utbildning vid uppstart.

Ja. Ongoing Warehouse har integrationer mot en rad ERP- och ekonomisystem, fraktplattformar, transportörer, retursystem och marknadsplatser. Det finns bland annat standardintegrationer mot Tripletex, PowerOffice Go, Visma, Microsoft Dynamics 365 Business Central, Fortnox, Bring, PostNord och Helthjem.

Om det inte finns en standardintegration mot ditt system kan det vara möjligt att utveckla en anpassad lösning via Ongoings API. Behov, uppsättning och eventuella kostnader kartläggs och avtalas före uppstart. Se gärna Ongoings fullständiga översikt över integrationer.

Kontrollera om ditt system kan integreras → Vi går igenom möjligheterna tillsammans med dig, helt förutsättningslöst.

Som kund får du tillgång till våra fraktavtal och ett brett utbud av leveransalternativ för paket och pall – i Norge, Sverige och internationellt. Vi samarbetar med en rad etablerade transportörer, bland annat Bring, PostNord, Helthjem, FedEx och DHL.

Vi hjälper dig att välja rätt transportör och frakttjänst utifrån destination, storlek, leveranstid, pris och önskad servicenivå. Du är därför inte låst till en transportör, utan kan få den lösning som passar bäst för respektive försändelse och företagets behov.

Order som är kompletta och klara för behandling i Ongoing Warehouse före kl. 11.00 på vardagar skickas samma dag. Order som tas emot efter kl. 11.00 skickas senast nästkommande vardag. Vid kampanjer, helger, extraordinära volymer eller andra kapacitetskrävande perioder kan handläggningstiden bli något längre. Eventuella kundspecifika tidsfrister avtalas i SLA:n.

Leveranstiden beror på destination, transportör och vald frakttjänst. Vi erbjuder allt från expressleverans till mer kostnadseffektiva alternativ och hjälper dig att hitta rätt kombination av leveranstid, pris och servicenivå. Förväntad leveranstid anges för den valda fraktlösningen, men följer transportörens villkor och är ingen garanti från Nettvarehotellet.

Ja, vi hanterar utlandsförsändelser och samarbetar med transportörer som levererar till en rad länder. Vi tar fram transportdokumentationen och ger transportören eller transportörens tulldeklarant de uppgifter de behöver för att genomföra tulldeklareringen vid gränsen.

Du ansvarar för att uppgifterna om varorna, bland annat innehåll, värde, ursprungsland och tulltaxenummer, är korrekta. Eventuella tullavgifter, importavgifter och krav i mottagarlandet beror på destination och vald lösning.

Returhanteringen anpassas efter ditt företag och avtalade rutiner. När en retur kommer till lagret identifierar vi försändelsen och kopplar den till den ursprungliga ordern. Vi kontrollerar produkt, antal och förpackning och registrerar returen i Ongoing Warehouse.

Säljbara varor återförs till lagersaldot. Varor med skador, brister eller andra avvikelser läggs åt sidan och hanteras enligt avtalade instruktioner. Du får avisering om registrerade returer enligt er uppsättning. Kreditering eller återbetalning till slutkunden hanteras av dig, om inget annat avtalats.

Returer från utlandet avtalas särskilt, eftersom returadress, transport och tullhantering kan variera mellan länder.

Ja, vi har lager i Årjäng i Sverige, där vi erbjuder lagring, plock och pack, utskick, export och returhantering. Vi erbjuder samma integrationsmöjligheter som i Norge, med uppsättning och uppföljning från vårt IT-team i Norge. Kundservice kan också ingå i lösningen och skötas av vårt kundcenter i Norge.

Det ger dig en logistikpartner för lager och tjänster i både Norge och Sverige, och en effektiv lösning för distribution till kunder i EU.

Lager i Sverige kan vara en bra lösning när du säljer – eller vill växa – i Sverige och övriga EU. När varorna är importerade och förtullade in i EU och lagras hos oss i Årjäng, kan ordrarna distribueras vidare inom EU istället för att exporteras enskilt från Norge. Det kan ge mindre administration, mer förutsägbara leveranser och en enklare kundresa.

Med lager i både Norge och Sverige kan du samtidigt behålla en logistikpartner för lager, plock och pack, utskick, returer och integrationer på båda sidor av gränsen.

Du ansvarar för nödvändiga registreringar, korrekta varuuppgifter, moms, import och tullhantering. Vi bistår med det praktiska varuflödet och ger transportören eller transportörens tulldeklarant de uppgifter de behöver för att genomföra tulldeklareringen.

Ja. Vi kan kartlägga dina marknader, ordervolymer, varuflöde och fraktbehov och ge råd om vilken lagerstruktur som kan vara mest praktisk. För vissa företag är lager i Norge rätt, medan andra kan ha nytta av lager i Sverige eller en kombination.

Vår rådgivning omfattar det praktiska logistik- och varuflödet. Frågor om tull, avgifter och bolagsregistrering bör klargöras med revisor eller en tull- och avgiftsrådgivare innan lösningen etableras.

Få en rekommendation om rätt lagerstruktur → Överväger ni lager i Sverige för att växa i EU?

Lagerbyggnaden är uppförd i betong och säkrad med passerkontroll, kameraövervakning dygnet runt och larm kopplat till larmbolag. Byggnaden har även skumsläckningsanläggning för brandsäkring. Lagerlokalerna är avstängda för obehöriga, och vi har etablerade rutiner för varumottagning, registrering, lagerföring och hantering av varor.

Nettvarehotellets försäkring täcker inte kundens varor på lagret. Som kund måste du därför se till att varorna täcks av din egen försäkring. Kom även ihåg att justera försäkringsbeloppet om värdet på lagersaldot ökar.

Vi har rutiner för att förebygga skador och registrera avvikelser. Om en vara skadas medan den är i vår vård undersöker och dokumenterar vi händelsen.

När skadan beror på otillräcklig säkring, förpackning eller hantering utförd av Nettvarehotellet, täcker vi skadan inom ansvarsbegränsningarna i avtalet. Andra skador hanteras enligt avtalet och företagets egen varuförsäkring. Du måste därför se till att varorna är tillräckligt försäkrade medan de står på lagret.

Ja, vi erbjuder kundservice via telefon och e-post som en tilläggstjänst. Kundservice är tillgänglig på norska och engelska på vardagar mellan kl. 07.00 och 15.00, och kan erbjudas till kunder i både Norge och Sverige. Lösningen anpassas efter företagets behov och omfattar nödvändig utbildning i produkter, rutiner, system och önskad tone of voice.

Du kan ringa oss på 69 89 86 30, skicka en förfrågan via kontaktformuläret eller kontakta en av oss direkt under «Kontakta oss». Vi tar gärna ett förutsättningslöst samtal om lager, logistik, integrationer, frakt och andra behov.